Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

- Tư vấn, chăm sóc, hỗ trợ và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

- Thu thập thông tin của khách hàng qua các kênh và giải quyết vấn đề phát sinh cũng như ghi nhận các phản hồi từ khách hàng.

- Kết hợp với các bộ phận cập nhật các chương trình ưu đãi cũng như sản phẩm mới qua các phương tiện.

• Thời gian làm việc: T2 (8h30 đến 17h30) – Sáng T7 (7h30 đến 11h30)
• Địa điểm làm việc
  • Đà Nẵng: 170 Nguyễn Đình Tựu, An Khê, Thanh Khê, Đà Nẵng

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, có kinh nghiệm là một lợi thế

- Biết sử dụng các phần mềm văn phòng

- Kỹ năng giao tiếp tốt

- Nhiệt tình, chủ động trong công việc, ham học hỏi

- Ưu tiên các bạn có giọng nói truyền cảm, dễ nghe

• Tham gia đóng BHXH, BHYT sau khi kết thử việc.
• 6 tháng hoặc 1 năm xét duyệt tăng lương cơ bản 1 lần .
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, quản lý trực tiếp luôn lắng nghe, chia sẻ và hỗ trợ nhân viên trong công tác chuyên môn.
• Công việc làm lâu dài, cơ hội phát triển ở nhiều vị trí.
• Chế độ đãi ngộ tốt: Phụ cấp + Nghỉ phép năm + Tham gia team building của công ty.
• Hỗ trợ chi phí nhà trọ hàng tháng trong 1 năm; Hỗ trợ bỉm sữa nuôi con nhỏ; Ốm đau, hiếu hỉ; Nghỉ mát du lịch.